Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur LOYOTTE.
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.
LOYOTTE s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom : Bernadett Krekács
Statut : Entreprise individuelle – micro-entrepreneur [à confirmer après immatriculation]
Numéro SIREN/SIRET : [à compléter après immatriculation]
Site internet : [adresse définitive du site]
Adresse e-mail : [à compléter]
Adresse de contact : [à compléter]
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de LOYOTTE, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Informations relatives à votre compte :
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Adresse e-mail.
-
Identifiant de compte.
-
Informations nécessaires à l'authentification.
-
Préférences de communication.
Informations relatives à votre chien :
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Nom et date de naissance.
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Race et sexe.
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Poids et niveau d'activité.
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Mensurations et morphologie.
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Habitudes de promenade.
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Comportements et préférences de jeu.
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Besoins de confort et de couchage.
-
Réponses aux questionnaires de recommandation.
Les informations concernant votre chien peuvent être associées à votre compte utilisateur afin de vous permettre de retrouver son profil et ses recommandations.
Informations techniques :
Certaines données techniques peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et les données de connexion.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
-
Permettre la création et la gestion de votre compte utilisateur.
-
Créer, enregistrer et mettre à jour les profils de vos chiens.
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Enregistrer les réponses aux questionnaires.
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Proposer des recommandations de produits adaptées aux caractéristiques et aux besoins de votre chien.
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Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
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Répondre à vos demandes et messages.
-
Vous adresser des communications commerciales uniquement lorsque les conditions légales applicables sont respectées.
Les recommandations de LOYOTTE reposent sur les informations renseignées dans les profils et questionnaires.
Elles constituent une aide au choix de produits et ne remplacent pas les conseils d'un vétérinaire ou d'un professionnel qualifié.
5. Base juridique des traitements
Selon leur finalité, les traitements de données reposent sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du service demandé : création et gestion des comptes, enregistrement des profils de chiens, traitement des réponses aux questionnaires et fourniture des recommandations personnalisées.
Intérêt légitime : sécurité du site, maintenance technique et prévention des utilisations abusives, sous réserve du respect des droits et libertés des utilisateurs.
Consentement : envoi de communications commerciales électroniques lorsque le consentement préalable est requis et utilisation de cookies ou autres traceurs soumis à consentement.
Obligation légale :
conservation de certaines informations lorsque la réglementation applicable l'impose.
La création d'un compte ou l'utilisation du service de recommandation n'entraîne pas automatiquement l'inscription à des communications commerciales.
6. Conservation des données
LOYOTTE conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les règles de conservation prévues sont les suivantes :
Comptes utilisateurs et profils de chiens : pendant l'utilisation du compte. Un compte inactif depuis deux ans pourra être supprimé, après information préalable lorsque cela est possible.
Réponses aux questionnaires : pendant la durée de conservation du profil auquel elles sont associées.
Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis selon la durée de conservation justifiée par son objet.
Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement ou à l'expiration de la durée de conservation applicable. Pour les prospects, la durée de référence est de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.
Données techniques : pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de fonctionnement.
Certaines données pourront être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre des droits.
À l'expiration des périodes applicables, les données seront supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité et destinataires des données
LOYOTTE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.
Le site est développé et hébergé sur la plateforme Wix Studio, fournie par Wix.com.
Dans le cadre du fonctionnement du service, certaines données peuvent être traitées par Wix et ses prestataires techniques, conformément à leurs obligations contractuelles et aux règles applicables en matière de protection des données.
D'autres prestataires pourront intervenir lorsque leurs services seront effectivement utilisés, notamment pour les communications électroniques ou les fonctionnalités techniques.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD.
LOYOTTE ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
8. Recommandations de produits et liens affiliés
LOYOTTE propose des recommandations de produits en fonction des informations renseignées dans les profils de chiens et les questionnaires.
Certaines recommandations peuvent contenir des liens affiliés vers des sites marchands partenaires.
Lorsqu'un utilisateur effectue un achat après avoir suivi un lien affilié, LOYOTTE peut percevoir une commission, sans frais supplémentaires pour l'utilisateur.
Le clic sur un lien partenaire peut entraîner la collecte de données techniques par le site marchand ou le réseau d'affiliation concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité.
LOYOTTE ne réalise pas directement les transactions effectuées sur les sites marchands partenaires.
9. Cookies et autres traceurs
Le site LOYOTTE peut utiliser des cookies et d'autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Certains traceurs permettent notamment d'assurer l'authentification, la sécurité et le fonctionnement des services demandés.
D'autres traceurs, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou statistiques lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption légale, nécessitent le consentement préalable de l'utilisateur.
Lorsque ce consentement est requis, l'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix.
Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :
-
Droit d'accès à vos données personnelles.
-
Droit de rectification des données inexactes.
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Droit à l'effacement de vos données.
-
Droit à la limitation du traitement.
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Droit d'opposition à certains traitements.
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Droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.
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Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements concernés.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
[Adresse e-mail de contact à compléter]
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
11. Modifications de la politique
LOYOTTE peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
Toute modification importante sera portée à la connaissance des utilisateurs par un moyen approprié.
Dernière mise à jour : [date de publication à compléter]